Як швидко ви відправляєте замовлення?
Наступного робочого дня після оформлення (пн–пт). Новою Поштою посилка зазвичай іде 1–2 дні. Після відправки ми надсилаємо номер ТТН.
Якими службами доставляєте?
Нова Пошта — до відділення, у поштомат або кур’єром на адресу. Укрпошта — до відділення.
Скільки коштує доставка?
За тарифами перевізника, оплачується при отриманні. Замовлення від 4000 ₴ доставляємо безкоштовно.
Як можна оплатити?
Карткою онлайн на сайті (Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay) або при отриманні — накладений платіж з передоплатою 200 ₴. Комісію за грошовий переказ стягує перевізник за своїми тарифами.
Чи можна обміняти або повернути сумку?
Так. Обмін на будь-яку іншу сумку — протягом 14 днів, якщо товар не був у використанні та збережено фірмове пакування. Якщо є виробничий дефект або товар не відповідає опису — повертаємо кошти. Детально — на сторінці «Обмін і повернення».
Чи відповідає колір сумки фото?
Фото максимально наближені до реального вигляду, але відтінок може трохи відрізнятися через налаштування екрана. Сумнівається — напишіть нам, надішлемо додаткові фото чи відео.
Чи є подарункове пакування?
Так, для більшості сумок можна додати фірмове подарункове пакування (+60 ₴) прямо на сторінці товару.
Потрібної сумки чи кольору немає в наявності. Що робити?
Натисніть «Повідомити, коли з’явиться» на сторінці товару — ми напишемо, щойно вона надійде. Якщо модель їде в найближчій поставці, її можна забронювати з передоплатою 200 ₴ або повною оплатою — заброньовані сумки відправляємо першими.
Ви працюєте з оптом і дропшипінгом?
Так. Умови та заявка — на сторінці «Опт і дропшипінг».
Як з вами зв’язатися?
Instagram @startop_official або email startop.contact@gmail.com.